Готовим письма для клиентов и деловых контактов: предложения, цепочки сообщений и обработку ответов. Разделяем клиентские рассылки и B2B outreach по задаче и аудитории.
Для текущих клиентов готовим письма о продуктах, повторной покупке и возвращении к отложенной задаче. Для B2B outreach выбираем компании и роли адресатов, которым подходит предложение. Эти сценарии имеют разные аудитории и правила оценки: не объединяем их в одну массовую отправку.
Готовим первое сообщение и повторные письма под выбранный сегмент. У каждого письма один следующий шаг: уточнить потребность, ответить на вопрос или договориться о разговоре. Перед отправкой проверяем источник контактов, условия использования базы, отправителя и способ отказа.
Разделяем ответы на интерес, вопрос, отложенную потребность и отказ. Заинтересованному контакту назначаем следующий шаг и передаём контекст в продажи. Отказавшихся исключаем из дальнейших отправок. В отчёте показываем доставку, содержательные ответы и подходящие обращения.
Сегменты компаний, получатели, предложения и персонализированные цепочки писем.
Сообщения под потребности клиентов и историю взаимодействия.
Письма и ответы для запуска вашей командой.
Признаки аудитории, история контакта и причина интереса.
Предложение по ситуации клиента и понятный следующий шаг.
Первое сообщение и содержательные повторные контакты.
Кто отвечает на вопросы и что передаёт менеджеру.
Доставка, ответы и заинтересованные обращения раздельно.
Продукт, сегмент и причина обращения.
Источник, актуальность и условия использования.
Предложение и последовательность контактов.
Согласованная отправка и обработка ответов.
Стоимость email-проекта рассчитываем индивидуально по сегментам, объёму подготовки базы, письмам и работе с откликами. Можно заказать материалы или подготовку и ведение отправки. Платный сервис рассылки указываем отдельно.
Связали Авито, посадочные страницы и email-коммуникацию для B2B-аудитории. Проекты: rangbarrier.ru и leader-gc.ru.
Объединили лендинг, Директ, email-рассылки и Авито для поставщика металлопроката sit-stroy.pro.
Для поставщика медицинской мебели medstyle.ru связали SEO, переработку сайта и email-коммуникацию.
Разделяем клиентскую базу по ситуации покупки, готовим сообщения и правила следующего контакта. Помогаем менеджерам возвращаться к подходящим клиентам вовремя.
Определим, какие продукты и аудитории развивать, как представить предложение и в какой последовательности проверять каналы привлечения.
Настраиваем воронки, источники обращений и задачи под продажи компании. Помогаем сотрудникам работать в CRM, а руководителю — видеть состояние сделок.
Продвигаем услуги для компаний и частных клиентов. Помогаем объяснить предложение, привлечь запросы и связать рекламу с работой менеджеров.
Да. Подготовка писем не включает фактическую отправку автоматически.
Заинтересованный ответ и следующий деловой шаг. Открытие письма не заменяет оценку отклика.
Нужен понятный способ отказаться и исключение из последующих рекламных отправок.
После согласования состава работы — через защищённый рабочий канал, а не публичную форму.
Опишите продукт, нужные компании и задачу коммуникации. Базу контактов на этом этапе прикладывать не нужно.
Выберите телефон или email. Остальные сведения можно добавить по желанию.
